Mehdi Harrat
Consultant en expérience client, 17 ans d'expérience
Présentation
Consultant en expérience client depuis plus de 17 ans, je forme aussi des plus jeunes et j'interviens sur des dossiers où l'erreur coûte cher. Une bonne partie de mes demandes vient des cliniques et laboratoires d’analyses. Dans mon portfolio, vous trouverez notamment procédure de traitement des réclamations pour un laboratoire d’analyses. Dans mon portfolio, vous trouverez notamment procédure de traitement des réclamations pour un laboratoire d’analyses. Je fais relire mon travail par un confrère sur les projets importants. Je montre l’avancement régulièrement, même quand ce n’est pas encore joli. Je suis joignable par visio, et je me déplace pour les réunions importantes quand c’est utile.
Études
- Wilaya
- Alger
Domaines et métiers
Business & gestion
- Service client
Compétences
- Intercom
- Crisp
- Zendesk
- WhatsApp Business
- Service client
- Support multilingue
Solutions publiées
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