Widad Achour

Je prépare mon master 1 en gestion de la distribution à Université 20 Août 1955 de Skikda, et je cherche à confronter ce que j'apprends au terrain. Côté projets, le plus abouti est « Analyse du parcours client dans une grande surface de quartier » : une étude par observation et questionnaire sur le parcours, l'attente et la satisfaction en magasin. Mes sujets du moment : logistique du dernier kilomètre, expérience client. On me reconnaît surtout sens de la négociation et organisation. À terme, j'aimerais gérer un réseau de points de vente. Disponible pour des petits projets le week-end et pendant les vacances.

Établissement

Université 20 Août 1955 de Skikda

Filière

Gestion de la distribution

Niveau

Master 1

Wilaya

Skikda

• Techniques de vente
• Odoo
• Calcul des marges et des prix
• Incoterms
• Analyse des ventes
• Excel avancé
• Shopify et WooCommerce
• Logistique de distribution
• Service après-vente

• Démonstrateur étudiant
  Analyse du parcours client dans une grande surface de quartier

  Une étude par observation et questionnaire sur le parcours, l'attente et la satisfaction en magasin.

• Démonstrateur étudiant
  Mini CRM pour les commerciaux terrain d'un grossiste

  Un outil simple pour suivre visites, commandes et relances des clients détaillants d'un grossiste.

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