Taous Medjdoub
Responsable communauté, 4 ans d'expérience
Présentation
Je suis responsable communauté, basée à Boumerdès, avec 4 ans de projets derrière moi. Sur la plupart de mes missions, je réponds en français, en arabe et en darja selon la langue de l’interlocuteur. Et quand le projet le demande, je gère les pics de messages lors des promotions et des lancements. Je travaille surtout avec des médias et créateurs de contenus et des applications grand public. Dernièrement, gestion des commentaires d’une série de vidéos à forte audience d’un média. Avant ça, règlement et rituels d’animation pour la communauté Discord d’un studio de jeux. Je travaille à distance, avec des clients de toutes les wilayas et parfois de l’étranger. Arabe, français, et un anglais professionnel pour les clients étrangers. Je préfère les projets où l’on construit dans la durée, mais les petites missions ponctuelles sont aussi les bienvenues.
Études
- Wilaya
- Boumerdès
Domaines et métiers
Marketing digital
- Animation de communautés
Compétences
- Zendesk
- Rédaction bilingue français arabe
- Communautés WhatsApp
- Réponses types
- Lives Instagram et Facebook
- Règlement de communauté
- Freshdesk
- Gestion des avis
- Gestion des situations tendues
Solutions publiées
- CommercialisableJe crée et j’anime votre groupe ou votre communauté privée
Un espace où vos clients, élèves ou membres échangent entre eux, avec des règles et des rendez-vous.
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