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Tous les défis
Preuve de conceptTransport & logistiqueExemple

Réduire les retours de colis non livrés

Sahel Logistique (exemple)· Organisation vérifiée

18 % de nos colis reviennent faute de destinataire joignable. Nous cherchons une solution pour fiabiliser la dernière étape.

Le problème

Les livreurs ne parviennent pas à joindre les destinataires ; les adresses sont imprécises et les créneaux non confirmés.

Impact attendu

Environ 4 000 colis retournés par mois, coût logistique et insatisfaction client.

Résultats attendus

Confirmation de créneau et géolocalisation fiable avant départ en tournée.

Critères de succès

Baisse d'au moins 40 % des retours sur un pilote de 30 jours dans 2 wilayas.

Métiers recherchés

Programmation & tech

  • Applications mobiles Android et iOS
  • API et intégrations

Compétences recherchées

  • Mobile
  • Géolocalisation
  • SMS