Ce projet de master en ressources humaines a été réalisé dans une entreprise de services informatiques de taille moyenne. J'ai interrogé des salariés arrivés au cours des deux dernières années pour comprendre ce qui leur avait manqué. Le parcours comprend une journée d'accueil, un référent, des points d'étape à un, deux et trois mois, et un livret d'accueil. J'ai appris que l'intégration se joue souvent dans les petits détails : un poste prêt le premier jour, un interlocuteur clair.
Les jeunes recrues quittent parfois leur poste dans les premiers mois, faute d'accueil structuré. Chaque départ coûte du temps de recrutement et de formation.
Le parcours a été conçu à partir d'entretiens avec des salariés récemment recrutés. Une version courte a été testée avec deux nouveaux arrivants pendant mon stage, avec des retours encourageants.
Séquence rédigée, outil configuré, envois progressifs et suivi des réponses pendant un mois.
Une étude de cas sur les messages diffusés pendant un épisode de coupures d'eau prolongées.
Un document précis pour consulter des prestataires et comparer des devis sur la même base.
Un diagnostic des risques psychosociaux et un plan d'actions adapté à une entreprise de vingt salariés.
