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Renfort de community management pour un lancement ou une promotion، الصورة 1

الوصف المفصّل

Une semaine avant l’opération, je prépare avec votre équipe les questions attendues et leurs réponses, ainsi que la procédure pour les cas à transférer. Pendant l’opération, je couvre les plages horaires convenues, seul ou avec un ou deux modérateurs selon le volume prévu. Chaque soir, vous recevez un compte rendu des sujets dominants. Le chiffrage dépend du nombre de jours et des horaires couverts. Je réalise cette prestation depuis Touggourt, à distance pour les autres wilayas. Outils utilisés : Zendesk, Meta Business Suite, WhatsApp Business. Délai indicatif : 9 jours à partir de la réception de tous les éléments.

المشكلة التي يحلّها

Vous préparez une grosse promotion, un lancement ou une émission, et vous savez que le volume de messages va être multiplié. Votre équipe habituelle ne suffira pas.

النتيجة الموعودة

Un renfort opérationnel dès le premier jour, avec des réponses préparées à l’avance, un circuit d’escalade clair et un compte rendu quotidien.

الوظائف

  • Préparation des réponses
  • Procédure d’escalade
  • Couverture des plages horaires convenues
  • Compte rendu quotidien
  • Bilan de l’opération

باختصار

مجال النشاط
التجارة
التقنيات
  • Zendesk
  • Meta Business Suite
  • WhatsApp Business
لغات الواجهة
الفرنسية · العربية
الولاية
تقرت

الثقة

  • راجع فريق myElite البطاقة ووافق عليها

الشروط

الترخيص

À la livraison du solde, tous les droits d’utilisation des fichiers livrés vous sont cédés.

الدعم

Les conversations restées ouvertes à la fin de l’opération sont transmises avec leur historique.

الاسترداد

Si le résultat ne correspond pas au cahier des charges convenu, je reprends le travail sans frais supplémentaires.

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