الوصف المفصّل

J'utilise le logiciel avec un compte de test pour lister les tâches réelles des utilisateurs. Je complète avec les tickets fréquents de votre support. Je rédige un chapitre par tâche : objectif, prérequis, étapes, résultat attendu, erreurs possibles. Chaque étape est illustrée d'une capture annotée avec Snagit. Le manuel est livré en PDF et sous forme de site statique ou de pages Confluence, avec une table des matières et une recherche. C'est une prestation que je fais très régulièrement, ce qui me permet d'annoncer un délai fiable. Outils utilisés : Snagit, MkDocs, Microsoft Word, Confluence. Délai indicatif : 18 jours à partir de la réception de tous les éléments.

المشكلة التي يحلّها

Votre logiciel est livré sans documentation ou avec un vieux document qui ne correspond plus à l'interface. Votre support répond chaque jour aux mêmes questions de base.

النتيجة الموعودة

Un manuel organisé par tâches courantes, avec captures annotées et pas à pas numérotés, livré en PDF et dans un format web facile à mettre à jour.

الوظائف

• Liste des tâches documentées
• Manuel en PDF
• Version web consultable
• Captures annotées
• Gabarit pour les mises à jour

باختصار

مجال النشاط

أخرى

المنصات والتوافق

• ويب

التقنيات

• Confluence
• MkDocs
• Microsoft Word
• Snagit

لغات الواجهة

الفرنسية · العربية

الولاية

الجلفة

الثقة

• راجع فريق myElite البطاقة ووافق عليها

الشروط